Tanıtıldığı Gibi Çalışmayan Pet Kovucu Ve Satıcının İlgisizliği
22 Temmuz tarihinde koymarket.com.tr üzerinden Tokyo 360 derece güneş enerjili ultrasonik kedi ve köpek kovucu ürünü satın aldım. Ürün 24 Temmuz’da elime ulaştı, gelir gelmez denediğimde tanıtımındaki hiçbir özelliği taşımadığını gördüm. İlanda 500 metrekare alanı etkilediği belirtilmesine rağmen, ürünün hemen 10 metre yakınında köpekler rahatça yatıyor, yanından geçiyor ve hiçbir tepki vermiyorlar.
27 Temmuz’da WhatsApp üzerinden satıcıyla defalarca yazıp arayarak iletişime geçmeye çalıştım, yoğun ısrarımdan sonra ancak bir gün sonra dönüş yaptılar. Ürünün tanıtıldığı gibi çalışmadığını, etkili olmadığını ve elimde bunu gösteren videolu kanıtlar olduğunu ilettim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve sorunumla ilgilenmediler.
Bu ürün için 22 Temmuz tarihli, 3612 numaralı siparişimle birlikte toplam 3.315 TL ödeme yaptım. Ürünün tanıtımda belirtilen özellikleri yerine getirmediği ve işe yaramadığı açıkça ortada olduğu için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iletişime geçmemesi ve ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.





