Koska Ağır Kimyasal Koku Nedeniyle A101 Külah Ürünü Güven Sorunu Oluşturuyor

Marka Külah ürününden 2 kutu halinde, İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihinin daha uzun süre olmasına rağmen, kutuları açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku ile karşılaştım. Koku o kadar yoğun ki, ürünleri tüketmek mümkün değil ve ürünlerin ya bozulmuş olduğunu ya da üretim kaynaklı ciddi bir problem bulunduğunu düşünüyorum.

Ürünler kullanılmadan duruyor; istenirse inceleme yapılabilmesi için teslim etmeye hazırım. Kokuyu fark etmemek gerçekten mümkün değil. Bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak, güven açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun görülecek şekilde iade, değişim veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.