Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

29.10.2025 tarihinde korayspor.com.tr üzerinden 3.129 TL tutarında, ks041605230424 numaralı bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi Mersin. Ancak bugün 12.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargoya verilecek' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Her yazışmamda sadece 'yetkili birimlere iletilecek' şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.