Canlı Destek Tarafından 4500 TL Bakiyenin Aniden Sıfırlanması

26.02.2026 günü saat 17.55 civarında 355 Kolaybet hesabımdan para çekimi yapmak istedim. Para çekim ekranında T.C. kimlik numaramı canlı destekte onaylatmam gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe, para çekimi için onay gerektiğini belirttim; ancak çeşitli bahaneler öne sürerek işlemimi gerçekleştirmek yerine hesabımdaki 4.500 TL tutarındaki bakiyeyi bir anda sıfırladılar.

Hiçbir oyun oynamadığım, sadece para çekimi yapmak istediğim anda bu bakiyenin sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Hesabımdaki 4.500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu işlemin nasıl yapıldığının tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.