to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Ve Kirli Tabaklar Nedeniyle Memnuniyetsizlik
13.07.2026 tarihinde Çorum merkez çevre yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Sipariş vermemize rağmen bir saatten fazla bekledik ve yemeklerimiz gelmedi. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunumuzla ilgilenen oldu.
Beklerken masadaki ve getirilen tabaklardaki hijyen durumunu görünce daha da rahatsız oldum. Tabaklar kirliydi, hijyen kesinlikle yeterli değildi. Hem hizmet anlamında hem de temizlik açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım, memnuniyetim sıfır.
Bu yaşadıklarımı hem şube yönetiminin hem de genel merkezin bilmesini ve özellikle hijyen ve hizmet kalitesi konusunda acil olarak gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
25.07.2026 tarihinde saat 20:43 civarında Çorum Merkez Çevre Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine üç kişi olarak geldik ve yaklaşık 1000 TL’lik sipariş verdik. Ancak ikinci gelişimizde de aynı sorunu yaşadık; neredeyse 1 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişimiz masamıza gelmedi.
Bu süre boyunca defalarca beklemek zorunda kaldık, kimse masamıza gelmedi, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür dilendi. Görevli personele durumu ilettiğimizde ise sadece “gelecek” denilerek geçiştirildik, somut bir adım atılmadı.
Hem bu kadar uzun bekleme süresinden hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadık ve işletmeye olan güvenimizi kaybettik. Çorum Merkez Çevre Yolu şubesindeki bu hizmet aksaklığının araştırılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
