Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Bugün saat 16 da 2 kilo soslu piliç 1 kilo kebap ve 1 kilo kuşbaşı siparişi verdim ürünler tam 2 buçuk, 3 saat saat sonra teslim edildi bu arada tam 4 defa aradık her defasında 10 dakikaya kadar teslim edilecek bilgisi veriliyor gelen ürünler yanlış gönderilmiş aradığımda dalga geçer gibi kebap kalmadığı için tavuk gönderdiklerini söylediler ve ellerinde olmadığı için gönderdikleri pilici geri alıp ertesi gün kebap gönderebileceklerini söylüyorlar dalga geçer gibi cevap veriyorlar
zaten şubeye ulaşamıyoruz çağrı merkezi ile görüşüyoruz
şube ile teslimat adresi arasında 10 dakika mesafe var aynı muhitteyiz Çengelköy şubesinde devamlı bu şeklide sorunlar yaşıyoruz çalışanlar çok lakayıt ve işletme çok düzensiz ve disiplinsiz dalga geçer gibi olmayan ürün yerine kendi kafalarına göre ürün gönderiyorlar 45 dakika 1 saat arası normal teslimattır 2 buçuk 3 saat gibi bir zamanda ürün teslimi ne demek böyle bir muamele görülmemiş şeydir