to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Yemek Ve Umursamaz Servis
22.08.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Kayseri Kocasinan kumsmall Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaya servis açılmadan yemekler getirildi, uzun süre masada bekledi ve bu yüzden yemekler soğudu.
Durumu garsonlara ilettiğimizde ise sorunumuz ciddiye alınmak yerine dalga geçer gibi, lakayıt bir üslup ve tavırla karşılık verildi. Hem servis eksikliği hem de çalışanların bu saygısız ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle kendimizi rahatsız ve değersiz hissettik.
Köfteci Yusuf’un eski hizmet kalitesinden eser kalmadığını görmek üzücü. Bu şubede çalışan personelin servis ve iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
