Kapıda Ödeme İle Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bekletilmesi

14:41’de Ataşehir Küçükbakkalköy, Kayışdağı Caddesi No:143/A adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesini telefonla arayarak sipariş verdim ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi.

İlk aramam 14:41’de, ikinci aramam 14:54’te, üçüncü aramam ise 15:37’de gerçekleşti. Son aramamda telefona bakan hanımefendi bana siparişin kargoda/beklemede olduğunu söyledi ancak buna rağmen siparişim yine de gelmedi. Benim tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmadı, aksine sürekli bekletilerek mağdur edildim.

Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yemek ihtiyacımı karşılayamadım. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.