İftar Rezervasyonu Göz Ardı Edildi, Döner Siparişi Gelmedi Ve Çalışanlar Kaba Davrandı

Köfteci Yusuf Merzifon şubesinde iftar için yaşadığımız bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Rezervasyon yaptırarak iftara geldik ve iftardan yaklaşık yarım saat önce döner menü siparişimizi verdik. Önce çorbalarımız geldi, ardından döner menümüzü beklemeye başladık ve yaklaşık 20 dakika boyunca masada bekledik.

Bu süre içinde bizim dışımızdaki tüm masalara döner ve diğer ürünler servis edilirken, bizim siparişimiz bir türlü gelmedi. Siparişimizin durumunu sormak için görevli arkadaşlara yöneldiğimizde, esmer siyah saçlı bir çalışan ve örgülü saçlı kadın çalışanla muhatap olduk ve “Döner bitti, ne yapabilirim, bittiyse yok, anlamıyor musunuz? ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifadeyle karşılaştık.

Rezervasyonla gelmiş olmamıza ve siparişi iftardan 30 dakika önce vermemize rağmen iftarımızı açacak hiçbir şey yiyemeden şubeden ayrılmak zorunda kaldık. Herhangi bir ürün tüketmediğimiz için de ödeme yapmadan mekandan çıktık.

Bu yaşanan olayın, özellikle de çalışanların üslubunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.