Klinikdent Diş Polikliniği Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

Tokat Dent Klinik’te Yaşadığım Büyük Mağduriyet ve İlgisiz Yaklaşım

Tokat Dent Klinik’te Implance marka implantlarla hemen yükleme (immediate loading) tedavisi gördüm. Tedavimi güvenerek yaptırdım. Ancak bugün yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Almanya’da başka bir diş hekimine muayene oldum ve röntgen çekildi. Yapılan değerlendirme sonucunda protezimin dengesiz olduğu, üç dişimin implantların üzerine tam olarak oturtulmadığı ve bu nedenle dişlerimin sürekli dilime vurduğu belirtildi. Ayrıca bir tarafta yemek yerken diğer taraftaki dişlerim de birbirine vuruyor ve çene kapanışımda eğrilik olduğu söylendi. Rahat yemek yiyemiyorum ve sürekli rahatsızlık yaşıyorum.

Bana ayrıca mevcut protezin vidalı sistemle değil, simante (yapıştırma) sistemle yapıldığı, bu nedenle Almanya’da sökülüp düzeltilemeyeceği ve gerekirse vidalı sistemle yeniden yapılması gerektiği söylendi.

Yaşadığım tüm bu sorunları kliniğe ayrıntılı şekilde ilettim. Röntgen görüntülerimi yalnızca Almanya’daki diş hekimine değil, Türkiye’deki farklı diş hekimlerine de gönderdim. Onlar da yaşadığım problemlerin farkında olduklarını ve mevcut durumda sorun bulunduğunu belirttiler.

Buna rağmen Sayın***hiçbir hatasını kabul etmedi. Telefon görüşmesinde de son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergilendi. Sorunlarımı anlatmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendisi sadece Almanya’daki diş hekiminin Türk olup olmadığını sordu, “Bir dahaki gelişinizde onunla konuşmak istiyorum.” dedi ve görüşmeyi sonlandırdı.

Ben bir hasta olarak çözüm beklerken gördüğüm yaklaşım beni hem maddi hem de manevi olarak yıprattı.

Açıkçası artık bu klinikle zamanımı ve enerjimi harcamak istemiyorum. Beklentim, en azından yapılan hataların kabul edilmesi ve hastalara daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesidir.

Benim yaşadığım mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesini umut ediyorum.