Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Erişim Sorunu Nedeniyle İletişim Mağduriyeti Ve Acil Destek Talebi

Gamze
Kktcell
7 Ağustos 2025 18:001.048

KKTC Turkcell faturasız hattımda bugün öğle saatlerinden itibaren aniden WhatsApp uygulamasında erişim sorunu yaşıyorum. Diğer tüm internet uygulamaları, arama ve SMS gibi hizmetler eksiksiz çalışıyor, herhangi bir kısıtlama veya engel yok. WhatsApp ise hiçbir uyarı vermeden ve açıklama olmadan bir anda açılmaz hale geldi.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bağlantılar denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hattımda herhangi bir problem olmadığı söylendi ve Google üzerinden WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmam tavsiye edildi. Sorunun kendi bağlantım veya cihazımdan kaynaklanmadığından eminim.

Bu mağduriyetimin acilen incelenerek çözülmesini istiyorum. Çocuklarımla sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Acil destek rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Sosyal Medya Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Tolga
Turkcell
20 Mart 2025 12:52560

Turkcell firmasını defalarca aradım hattımda sosyal medya diyebileceğimiz bütün platformlara erişim sağlayamıyorum. What...

Aktif İnternet Paketlerim Olmasına Rağmen Bağlantı Sağlayamıyorum, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Umut
Türk Telekom
9 Eylül 2025 20:441.693

Türk Telekom faturasız hattımda, 150 TL ödeyerek 3 ay geçerli Merhaba 25GB paketini satın aldım. Ayrıca, 2 gün önce Sil ...

WhatsApp Hesabım Kapandı: Sorunuma Çözüm Bulunamıyor

Fatma
Turkcell
19 Kasım 2024 22:53290

WhatsApp hesabım kapandı ve açılmıyor. Neden olduğunu bilmiyorum ve sorun çözülür diye bekliyorum. Turkcell müşteri hizm...

Turkcell'de Çekim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eylül
Turkcell
19 Aralık 2024 22:533.091

Telefonum açık olduğu halde ve herhangi biriyle görüşme yapmıyor olmama rağmen arayan kişiler aradığınız kişi "şu anda m...

Turkcell'de Çekim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

İnternet Paketlerimin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Vural
Turkcell
1 Ekim 2025 01:08251

"Bu ay kotayı aşmamın nedeni telefon değişikliğinden dolayı 100 GB'lik fotoları yedeklemekten kaynaklandığı için olduğunun farkına vardım arayan arkadaşa da teşekkür ediyorum"