to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Erişim Sorunu Nedeniyle İletişim Mağduriyeti Ve Acil Destek Talebi
KKTC Turkcell faturasız hattımda bugün öğle saatlerinden itibaren aniden WhatsApp uygulamasında erişim sorunu yaşıyorum. Diğer tüm internet uygulamaları, arama ve SMS gibi hizmetler eksiksiz çalışıyor, herhangi bir kısıtlama veya engel yok. WhatsApp ise hiçbir uyarı vermeden ve açıklama olmadan bir anda açılmaz hale geldi.
Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bağlantılar denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hattımda herhangi bir problem olmadığı söylendi ve Google üzerinden WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmam tavsiye edildi. Sorunun kendi bağlantım veya cihazımdan kaynaklanmadığından eminim.
Bu mağduriyetimin acilen incelenerek çözülmesini istiyorum. Çocuklarımla sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Acil destek rica ediyorum.
