Satıcı 10 Gün Boyunca Ürünlerini Göndermedi, Siparişim Açıkça Gecikiyor

N11 üzerinden kkdavm isimli satıcıdan 11 adet trafik seti siparişi verdim. Sipariş numaram 206878289332. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi.

Satıcı firmayı aradığımda her seferinde çok yoğun olduklarını ve ürünleri göndereceklerini söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekli yaptırımların uygulandığı ifade ediliyor ancak buna rağmen sorun çözülmüyor ve ürünler tarafıma ulaşmıyor.

Ben bu alışverişte yalnızca siparişini verdiğim 11 adet trafik setinin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.