Kitapbahcesi.com Siparişim Gecikti, İletişim Yok Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum!

Kitapbahcesi.com’dan “Bahçıvan ve Ölüm” adlı kitaptan 4 adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Son iki gündür de sürekli mesaj atıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor ve yanıltılmış hissediyorum.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.