Kinetix Çocuk Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Garanti Reddi

Sakarya Cadde 54 FLO mağazasından 13.08.2026 tarihinde oğluma Kinetix marka, 35 numara siyah spor ayakkabı aldım. Ancak ürün daha 2 ay bile dolmadan önce burun kısımlarında deformasyon oluştu ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ayakkabıda kısa sürede bu kadar çok noktada sorun yaşanması, üretimle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabının garanti kapsamı dikkate alınarak, oğlum için aldığım bu Kinetix spor ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.