to read complaints and reviews, or file yours.Kinetik Çocuk Ayakkabısında Bir Hafta İçinde Dikiş Ve Yan Kısımlarda Kopma, Değişim Ve İade Talebi
Kinetik marka 31 numara çocuk spor ayakkabısını Nata Vega AVM’deki Gol mağazasından aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen ayakkabının yan ve dikiş kısımlarında sökülmeler ve kopmalar meydana geldi.
Durumu fark eder etmez mağazaya başvurup ürün değişimi talep ettim. İncelemeye göndereceklerini ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Bugün tarafıma gelen mesajda ise ürünün kusurlu olmadığı, değişim talebimin kabul edilmediği bildirildi. Bir haftada bu seviyede deformasyonun olması normal bir kullanım sonucu olamaz ve bu ürünü çocuk sağlığı ve güvenliği açısından da gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Kısa sürede deforme olan bu ayakkabı için değişim talebimin kabul edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
