to read complaints and reviews, or file yours.Khaja Hotel Beach Telefonlarıma Cevap Verilmedi
08.08.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki Khaja Otel’e doğrudan telefonla, l** Bey üzerinden rezervasyon yaptırdım. Telefonda bana otelin Cunda merkeze yürüme mesafesinin 10–15 dakika olduğu bilgisi verildi. Daha sonra otelin Cunda merkeze yaklaşık 40 km mesafede olduğunu öğrenince, aynı gün saat 17.00 civarında rezervasyonumu iptal ettirdim.
L*** Bey ile yaptığımız görüşmede iptalimin gerçekleştirildiği ve ödediğim tutarın iade edileceği açıkça söylendi. 17.000 TL’lik konaklama bedelini 08.08.2026 sabahı saat 09.30 civarında ödemiştim. Ancak o günden bu yana iade yapılmadı. 10.08.2026 tarihinde oteli tekrar aradım, bir kez telefona ulaştım fakat sonrasında telefonlarıma cevap verilmedi.
Verilen yanlış konum bilgisi nedeniyle iptal edilen rezervasyonuma ilişkin 17.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.
Rezervasyonumu iptal ettim, 17.000 TL iadesi bekliyorum, ancak henüz iade yapılmadı ve otelin telefonlarına ulaşamıyoruz, yanıt alamıyoruz.
