Khaja Beach Hotel Hesabımıza Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı ve Verilen Söz Yerine Getirilmedi

Bayram tatili için 26.05.2026 tarihinde Ayvalık’ta bulunan khaja Beach otel’e gecelik 14.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde tesisin tadilat halinde olduğunu, çevrede ustalar ve iş makinelerinin çalıştığını gördük. Bu koşullarda konaklamanın mümkün olmadığını belirttiğimizde, tarafımıza ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Sonrasında otel yetkilileriyle mesaj yoluyla iletişim kurduk ve iadenin 12 Haziran tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz 14.000 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.