Kötü Çekim Kalitesi Ve Teslim Edilmeyen Fotoğraf, Kanvas Ve Video İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Kerem Demir Fotoğrafçılık’tan, şu anki adıyla Kerem Demir Wed / Private Shooting Studio üzerinden İnegöl merkezde 11 Ekim 2024 tarihli kına organizasyonum için çekim paketi hizmeti aldım ve 19.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Kendisini çok iyi tanıdığımız ve samimiyetimiz olduğu için özellikle bu özel anlarımızı onun çekmesini tercih ettik.

Ancak kına çekimlerinin görüntü kalitesi son derece kötü, adeta yıllar öncesinin amatör çekimleri gibi ve bu anları tekrar yaşama şansımız olmadığı için bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti. Bunun yanında nişan gününe ait olması gereken kanvas fotoğrafımız ve gelin alma klibi de hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Yani hem teslim edilmeyen işler var, hem de teslim edilen kısımda kalite beklentinin çok altında.

Durumu K**** Bey’e ilettiğimizde bir sorun olduğunu kabul ederek ücret iadesi yapacağını söyledi; ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. 30 Temmuz 2025 tarihinde en son WhatsApp üzerinden görüştük ve o tarihten sonra da somut bir adım atılmadı. Elimizde hem ödemenin yapıldığına hem de işin eksik ve kusurlu olduğuna dair yazışmalar ve deliller mevcut olmasına rağmen süreç tamamen kendi inisiyatifine bırakılmış durumda, adeta ücret iadesi için kendisinin keyfini bekler hâle geldik.

Hem çekim kalitesinin beklentiyi karşılamaması hem de nişan kanvası ve gelin alma klibinin hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle, alınan hizmetin bedelini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Bu nedenle 19.000 TL toplam ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve eksik teslimat ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.