Kayıt Sildirme Sonrası 100.000 TL Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Kesildi

Kardeşimi İstanbul Kent Üniversitesi’nin e-ticaret bölümüne kaydettirdik, ancak özel sebeplerden dolayı yaklaşık 1 ay önce kaydımızı sildirmek zorunda kaldık. Kayıt silme işlemine rağmen üniversite bizden alınan 100.000 TL’nin iadesini hâlâ gerçekleştirmedi ve bu tutarın tamamı içeride bekliyor.

Malı işler biriminden B**** Hanım ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtik. Başta bize iade sürecinin başladığını ve beklememiz gerektiğini söyledi, fakat daha sonra maillerimize hiç cevap verilmemeye başlandı. 1 aydır ne somut bir adım atılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Koskoca üniversitenin kayıt sildirdiğimiz halde 100.000 TL’yi iade etmemesinden ve iletişimi tamamen kesmesinden dolayı mağdur durumdayız. Kayıt sildirme işlemimizin ardından hak ettiğimiz ödemenin gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.