Kazandırıyor Puanlarımı Pluxe Hesabıma Aktaramıyor Ve Aylık Limit Engeline Takılıyorum

Yaklaşık 3 aydır kazandırıyor uygulamasında biriken 220 TL değerindeki para puanlarımı bireysel Pluxe hesabıma aktaramıyorum. Her denememde, Pluxe hesabımda aylık limitimin dolu olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle puanlarımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum.

Kazandırıyor uygulamasının müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim; ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve Pluxe müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Pluxe müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

İki farklı hesap kullanıyorum: 0535****980 ve 0537*****14. Kayseri’de yaşıyorum. Aylık limitimin artırılmasını ve biriken para puanlarımı Pluxe hesabıma sorunsuz şekilde aktarabilmeyi talep ediyorum.