Kazandırio'dan Kazanılan Günlük 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Kazandırio uygulaması üzerinden Turkcell hattıma iki defa günlük 1 GB internet paketi yükleme işlemi yaptım. 25 Ağustos Salı günü sabah saatlerinde “Sana Özel Tek Şifreye Hediyeler! ” ve “Şifreni Tekrar Okut Diye Sana Özel Hediyeler! ” kampanyalarından 1’er adet günlük 1 GB internet kazandım, ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen paketler hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Kazandırio tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Hem uygulama üzerinden kazanmış görünmeme hem de hattıma tanımlanmamasına rağmen ortada kalmış durumdayım.

Kazandığım günlük 1 GB internet paketlerinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.