Sabah Erken Saatlerde Kapıda Soğukta Bekletilen Hastalar İçin Açık Bilgi Talebi

Kayseri Devlet Hastanesi ortopedi bölümüne randevusuz muayene için gelen hastalar olarak aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İnsanlara, muayene olabilmek için hastane açılmadan 1–2 saat önce orada olmaları gerektiği söyleniyor ve sabahın çok erken saatlerinde soğukta kapıda bekletiliyoruz.

Bu süreçte danışma ile de görüştüm, durumu ilettiğimde bunun sistemin böyle olduğu şeklinde geçiştirildiğini gördüm. Ne hastalara net bir açıklama yapılıyor ne de bu uygulamanın mantıklı bir izahı bulunuyor, insanlar hem sağlık sorunlarıyla uğraşırken hem de bu belirsizlik ve bekletilme yüzünden fazladan yıpranıyor.

Hastaneden beklentim, özellikle danışma personeline bu konuda doğru ve net bilgi verilmesi ve hastalara açık, anlaşılır, tutarlı şekilde bilgi aktarılmasıdır. Hastalar sabahın köründe soğukta kapıda bekletilmek yerine, insan onuruna yakışır bir şekilde bilgilendirilmeli ve sürecin düzenlenmesini talep ediyorum.