to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımım İçin Bonus Tanımlanmıyor Ve Kural İhlali Açıklaması Talep Ediyorum
Yaklaşık iki haftadır Kavbet sitesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede 50 ila 100 bin tl arasında yatırım yapmama rağmen, bana hiçbir şekilde 2 haftaya yakındır Bonus tanımlanmıyor ve gerekçe olarak sadece “kural ihlali” denilerek geçiştiriliyorum.
Canlı destek hattına defalarca kez bu kural ihlalinin ne olduğunu, hangi maddeyi ihlal ettiğimi yazılı olarak açıklamalarını söyledim ancak hiçbir somut cevap vermediler. Sadece “risk birimi” denilerek oyalandım ve net bir açıklama yapılmadı. Yatırım ve para çekiminde sorun olmadığını, sadece Bonus vermeyeceklerini söylüyorlar. Ben Bonus verilmeyecekse neden yatırım yapayım, bunu sorduğumda bile tatmin edici bir yanıt alamadım.
Kavbet’in müşterilerini bu şekilde belirsizlik içinde bırakması ve ciddi tutarlarda yatırım yapan kullanıcılara karşı şeffaf olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kural ihlali iddiasının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, varsa somut gerekçelerin paylaşılmasını ve Bonus haklarımın, söz verildiği şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Hala ulaşmanızı bekliyorum bir açıklama yaparsanız sevinirim
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
