to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusumun Verilmemesi Ve Saat Sistemindeki Hata
Kavbet sitesinde yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sitenin saat sisteminde bir tuhaflık olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hak ettiğim kayıp bonusumun tarafıma verilmediğini görüyorum.
Yaklaşık 25 saat önce siteden çekim işlemi yaptım, yani üzerinden bir günden fazla zaman geçti. Çekim sonrasında da sitede oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL daha yatırım yaptım. Bu süre içinde kazanıp kaybettim, en sonunda tüm paramı kaybettim. Bunun üzerine site destek biriminden kayıp bonusumu talep ettim.
Ancak tarafıma, çekim işlemimin üzerinden 24 saat geçmediği gerekçesiyle kayıp bonusu verilemeyeceği söylendi. Ben hem çekim yaptığım zamanı hem de site kurallarını biliyorum ve bu durumun kurallara aykırı olduğunu düşünüyorum. Zaten 25 saat geçtiğini belirtiyorum, buna rağmen sistemde 24 saat dolmamış göründüğü söyleniyor.
Şu anda yatırım yapacak durumum kalmadı çünkü tüm param bu süreçte sitede kaybedildi. Kayıp bonusumun, gerçek süreler dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Kayıp bonusum verilmedi ve saat sisteminde hata vardı ama ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Güvenilir bir site.
