Ölüdeniz Otelinde Hijyen Sorunları Ve Şüpheli Alkol Nedeniyle Erken Çıkış

17 Ağustos tarihinde her şey dahil konseptiyle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Ölüdeniz Katra Otel’e giriş yaptık ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle 19 Ağustos’ta oteli erken terk etme kararı aldık. Konakladığımız oda son derece pis ve bakımsızdı, temizlik konusunda en temel beklentilerimiz bile karşılanmadı.

Otel, her şey dahil ve yerli alkol verildiğini söylemesine rağmen, kapalı şişe içkileri ücretli yapıp ne olduğu belli olmayan, üzerinde hiçbir ibare bulunmayan pet şişelerden alkol servis etti. Verilen alkolün kokusu ve tadı adeta ispirto gibiydi, sağlığımızı ciddi anlamda riske attığını düşündük. Eşim 6 aylık hamile olduğu için, bu durum bizim açımızdan daha da endişe vericiydi.

Bu konuları otel çalışanlarına ilettiğimizde, müdür pozisyonunda olduğunu söyleyen Z***** isimli bir kişi ve yine müdür olduğunu belirten H***** isimli bir kişiyle görüştük. Kendileri, ne getirirlerse onu ikram edebileceklerini söylediler ve sorumluluk almadılar. Ayrıca, isimsiz ve şüpheli alkolün bulunduğu pet şişelerin fotoğraflarını çektiğimizde, bu görüntüleri zorla sildirdiler, eşim hamile olduğu ve başımıza bir şey gelmesinden endişe ettiğimiz için silmek zorunda bırakıldık.

Yaşanan sorunlar nedeniyle çıkış yapmaya karar verince ödediğimiz ücretin bir kısmını iade ettiler, ancak otele gelen pek çok müşterinin de benzer şikayetlerle tartışarak oteli terk ettiğine bizzat şahit olduk. Bu durumun süreklilik gösterdiğini görmek bizi daha da rahatsız etti.

Otel yönetiminin, temizlik ve hijyen koşulları ile içeceklerin içeriği konusunda denetlenmesini, aynı zamanda yaşadığımız mağduriyetin ve erken çıkışımız nedeniyle kaybettiğimiz ücretin de dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.