to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim'den Haksız Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
Katılımevim Finansman a. Ş. İle yapılmış olan sözleşmenin iptali nedeni ile ödemiş olduğum taksitlerden doğan alacaklarım tarafıma ödenmiştir. Ancak Organizasyon ücreti adı altında tahsil edilen 36.750TL ödenmemektedir. Firmadan bir hizmet alımı, kullanımı yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu gereğince haksız şart niteliğinde bulunan bu ödemenin tarafıma tamamının ya da kısmen ödenmesini talep etmekteyim. (5 ay/44ay oranından 32.573TL olarak hesaplanabilir.)
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Özhan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Koskoca (kurumsal olduğunu iddaa eden) firmanın peşine düştüğü paraya bakar mısınız. Vermediği hizmetin, sağlayamadığı faydanın, tutamadığı sözün bedeli olarak, içeriği belli olmayan sözüm ona organizasyon ücreti adı altında haksız kazanç elde etmenin yolunu bulmuşlar. Ayıptır, günahtır. 5 aydır benden aldığınız parayı zaten işleterek kazanç sağladınız. Beni aylardır bekleterek mağdur ettiniz. Bir hizmet vermiş olsanız zaten ben bu talepte bulunmam. Organizasyon ücreti adı altında Hava Parası alıyorsunuz.
