Katılımevim'de Araç Satışı Ödeme Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Katılımevim aracılığıyla aracımı satma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı alacak kişi, kimlik ve ruhsat dahil tüm gerekli evrak ve bilgilerimi benden aldı, satış için gerekli aşamaları tamamladık. Ancak ödemenin nasıl ve ne zaman yapılacağı konusunda Katılımevim net bir bilgi vermediği için hem ben hem alıcı belirsizlik içinde kaldık.

Yaklaşık 4–5 gündür bu belirsizlik sürüyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat “satıcı” konumunda olduğum için bana hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi. Ayrıca Samsun İlkadım Şubesi ile de görüştük, onlar da net bir ödeme tarihi veremeyip ortada bir belirsizlik olduğunu ifade ettiler. Bu durum Katılımevim’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben aracımı satıp yeni bir araç almayı planlarken, ödemeyle ilgili bu muğlak durum yüzünden mağdur oluyorum. Katılımevim’den, aracımın satışıyla ilgili ödemenin hangi tarihte ve nasıl yapılacağı konusunda açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.