Katılımevim Pendik Şubeden Arayan Kadının Nezaketsiz Konuşması
0 (532*********15 li numaradan Katılım evim Pendik şubesinden bir kadın aradı. Neredesiniz haber de vermiyorsunuz S**** beye de söylememişsiniz diye bana hesap sordu. Bu konuşma tarzınızdan hoşlanmadığımı belirttim ve telefonu kapattık. Böyle bir hitap şekli görmedim ki gelmeye çalışacağım dedim. Saat sözü vermedim. Daha şubeye gelecek müşteriye bu şekilde davranıyorsanız sonrasında nasıl davranırsınız tahmin edemiyorum. Sonrasında müşteri temsilcisi S**** beye yazdım gelmiyorum diye. Tek verdiği cevap "peki kolay gelsin" oldu. Pendik şubenizdeki kadının bu şekilde arayıp bu kadar nezaketsiz ve saygısız davranışından aşırı rahatsız oldum. Umarım bu yazımı dikkate alır ve kendinizi bu yönde geliştirebilirsiniz.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi



