Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QR Kod İle Ödeme Yapılamıyor: Sürekli 'İzin Verilmedi' Hatası

Demirhan
Demirhan
Kasino
18 Mart 08:08216
Demirhan'ın Teşekkür Mesajı
QR kod ile ödeme yaparken sürekli izin verilmedi hatası aldığım için yaptığım başvuruya kısa sürede dönüş sağlandı gerekli adımlar atılarak sorun ortadan kaldırıldı ilgi ve yardımları için teşekkür ederim

Kasino üzerinde QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “izin verilmedi” hatası veriyor. Ödeme yönteminin aktif olduğu özellikle belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Ödeme yöntemim açık olmasına rağmen bu hatayı almam nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve ödeme yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının araştırılarak QR ile ödeme işlemlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Mart 10:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz QR kod ile ödeme sırasında yaşadığınız sorun incelenmiştir. Yaşadığınız “izin verilmedi” hatası; dönemsel sistem güncellemeleri, ilgili ödeme sağlayıcının anlık kısıtlamaları, güvenlik filtreleri veya cihaz/bağlantı kaynaklı doğrulama problemlerinden kaynaklanabilmektedir. Ödeme yöntemi aktif görünse dahi bu tür teknik veya güvenlik kontrolleri nedeniyle işlemler geçici olarak kısıtlanabilmektedir. Sorunun çözümü adına ilgili teknik ve finans birimlerimize gerekli bildirimler yapılmıştır. Kontrollerin tamamlanmasının ardından QR ile ödeme işlemlerinizin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi hedeflenmektedir. Bu süreçte farklı bir ödeme yöntemi kullanarak işlemlerinizi gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı önbelleğini temizlemeniz veya farklı bir cihaz/bağlantı üzerinden tekrar denemeniz de sorunun çözümüne yardımcı olabilir. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Gelişmelerle ilgili tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Destek Ekibi

Demirhan
Demirhan
21 Mart 08:57

QR kod ile ödeme yaparken sürekli izin verilmedi hatası aldığım için yaptığım başvuruya kısa sürede dönüş sağlandı gerekli adımlar atılarak sorun ortadan kaldırıldı ilgi ve yardımları için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vaycasino QR İle Ödeme Yapamıyorum Destekten Çözüm Alamıyorum

Yasemin
Yasemin
VayCasino
8 Aralık 2025 15:591.615

"Ödeme yöntemleri hakkında bilgi verdiler. Teşekkürler."