PTT Adına Gelen Şüpheli Mesajlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün saat 10:00’da 0541*****25 numaralı telefondan, PTT adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, teslimat adresinde sorun yaşandığı ve adresimi güncellemem gerektiği belirtiliyordu. Mesajda ayrıca, verilen bağlantı üzerinden adres güncellemesi yapmam isteniyordu. Ancak, bekleyen hiçbir kargom olmadığı için mesajdan şüphelendim ve PTT müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Aradığımda da bu numaranın geçersiz olduğunu gördüm.

Aynı içerikte, geçmişe dönük olarak farklı numaralardan da 3-4 kez benzer mesajlar aldım. Mesajlarda herhangi bir ücret ödemedim ve kişisel bilgi paylaşmadım. Bu tür mesajların güvenlik açısından riskli olduğunu düşünüyorum ve PTT’nin bu konuda gerekli bilgilendirmeleri yapmasını, önlem almasını ve müşterilerini korumasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.