Burhaniye Karakaş Otel’de Değer Verilmeyen Misafir Deneyimi

Burhaniye Karakaş Otel’de bugün yaptığım konaklamadan hiç memnun kalmadım. Otele girişten itibaren hem hizmet kalitesi hem de çalışanların ilgisi ve rezervasyon süreciyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissettim.

Rezervasyon sürecinde ve otelde kaldığım süre boyunca ne ilgi ne de hizmet olarak beklentilerim karşılandı. Özellikle personelin yaklaşımı ve misafire gösterilen özen açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle işletmeden, misafirlerine yaşattıkları bu olumsuz deneyim için açık ve samimi bir özür bekliyorum.