Müşteri İlgisizliği Ve Memnuniyetsizlik

Bugün Isparta fabrikasına gittim. Fabrikada çalışan müdür sanırım bayanın yanına yönlendirdiler. Fiyat söyledi. Fazla buldum, dedim ki başka marka şu fiyata dedim. Bana dedi ki gidin o zaman oradan alın. Diyebilirdi ki bizim fiyatımız bu, malımız bu ama kendini beğenmiş bir edayla yüzümüze bile bakmadan cevap vermeye bile tenezzül etmedi. Biz tavsiye üzerine gitmiştik ama memnun kalmadım, hal ve tavırlarından.




