Kaplan Oyun Makinaları Teslimat Gecikmesi Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle 240.000 TL İade Talebi

Kaplan Oyun Makinaları Antalya şubesinden site kullanımına yönelik 2 bilardo masası, 1 masa tenisi masası ve 2 langırt siparişi verdik. Ödemeyi banka hesabına toplam 240.000 TL olarak yaptık, elimizde dekont ve yazışmalar mevcut. Siparişi vereli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünler ne zaman kurulacak diye sürekli oyalanıyoruz.

İlk olarak yaklaşık 15 gün boyunca “bugün, yarın” denilerek oyalandık ve sonrasında bize bozuk bazı ürünler gönderdiler. Hata olduğunu söyleyip tekrar söz vererek yaklaşık 10 gün daha aynı şekilde oyaladılar. Hiçbir ürün düzgün şekilde kurulmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. Bayramda hazır ve kullanılabilir olacak denilen ürünler, bayramdan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ortada yok.

Bu ürünleri Hatay Antakya’da bir site için, burada yaşayan insanların ortak kullanımı için almıştık. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar yüksek tutarlı bir ödeme karşılığında ortada kurulu, sorunsuz bir ürün olmaması nedeniyle kendimizi mağdur ve kandırılmış hissediyoruz. Bu nedenle hukuki süreci başlattık.

Firmadan beklentimiz, hiçbir bahane üretmeden ödediğimiz 240.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesidir.