Servis Yağ Dolumu Hatası Ve Motor Güç Kesintisi

16 Haziran’da Antalya Kepez’de bulunan Ağca Motor Bajaj bayisinden Kanuni Sehe 150’lik motor satın aldım. Motoru 400–700 km bakımına götürdükten sonra aynı akşam motorda güç kesintisi yaşamaya başladım. İlk etapta yakıttan şüphelenip depoyu tamamen bitirdim ve Premium bir istasyondan yakıt aldım ancak sorun devam etti.

Bu süreçte motorun yağını kendi gözlemimle kontrol ettiğimde servisin motor yağını tıpaya kadar doldurduğunu gördüm. Servisi arayıp yağ seviyesinin fotoğrafını gönderdim, buna rağmen bunun normal olduğunu söylediler ve yakıtı değiştirip yine yaparsa getirmemi, motora cihaz bağlayıp bakacaklarını belirttiler. Motor aynı sorunu yaşamaya devam ettiğini WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Görüyorum ki benimle irtibatları sadece motoru satana kadarmış.

Yağı kendi imkanlarımla normal X seviyesine indirdiğimde motor düzeldi ancak şimdi servise gitsem bu müdahale yüzünden garantiden çıkarma bahanelerine endişe duyuyorum. Ayrıca yağ seviyesi ve servisin yaptığı işlemlere ilişkin ikinci bir görseli de şikayetime ekliyorum. Servisin hem bilgisizliği hem de ilgisizliği nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.

Kanuni’nin ve ilgili bayinin bu sorumsuzluğu düzeltmesini, servise tecrübeli ve bilgili servis personeli konulmasını ve garanti haklarımın bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için gerekli tüm inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.