Yüksek Fiyat Ve Düşük Kalite: Sınırsız Meze Sözü Boş Kaldı

Yaklaşık iki hafta önce Kayseri Talas’taki Kanatçı Bahadır şubesine gittim. Sipariş verdiğim meze, tavuk ve köftenin hem fiyatlarını çok yüksek, hem de kalitesini oldukça düşük buldum. Gelen ürünlerin lezzeti ve kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu.

Özellikle mezeler konusunda ciddi tepki duyduğum bir durum yaşadım. “Sınırsız meze” denilmesine rağmen mezeler bittikçe yenisi getirilmedi. Masaya gelen mezeler de sanki bir önceki müşteriden kalmış gibi bayat ve özensiz görünüyordu, bu da hem hijyen açısından hem de işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.

O an işletme ile herhangi bir şekilde paylaşmadım ve durumu garsona ya da yetkili birine iletmedim, fakat sonrasında ödediğim ücreti ve aldığım hizmeti düşündüğümde kendimi mağdur hissettim. Fiyat politikalarının ve özellikle meze kalitesi ile servis anlayışının acilen gözden geçirilmesini, müşterilere vaat edilen hizmetin gerçekten sağlanmasını bekliyorum.