Reklam Edilen Performans Verilmeyen Tabancanın İade Talebi Reddedildi

Kamp Seti üzerinden 23.08.2026 tarihinde asg cz75 p-09 Duty Blowback havalı tabanca yivli ürünü satın aldım. Ürünü kullandığımda reklamlarında vaat edilen performansı kesinlikle vermedi ve yanında hediye olarak gönderdikleri kalitesiz malzeme yüzünden üründe sıkışma sorunu yaşadım.

Bunun üzerine 30.08.2026 tarihinde, yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum. Firma önce ürünü servise göndermemi, servisten geri geldiğinde para iadesi yapacağını söyledi. Ben de söylediklerini aynen uyguladım ve ürünü resmi servisine gönderdim. Ürün servisten geldikten sonra ise bu kez para iadesi yapmayacağını, istersem ürünü geri gönderebileceğini, aksi halde nereye istersem şikayet edebileceğimi belirtti.

Yasal süre içinde oluşturduğum iade talebime rağmen bu şekilde oyalanmak ve para iademin açıkça reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade süresi içinde geri göndermiş olmama rağmen halen iadem yapılmadığı için, ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.