Koltuk Ayrıcalığı Ve Hakaretler Nedeniyle Turda Yaşanan Mağduriyet

30 Haziran 2026 tarihinde Ankara çıkışlı, 4 gece Batum dahil Karadeniz turuna Kalkgidek Tur ile katıldık ve özellikle ilk iki gün boyunca son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık üç ay önce firmanın bürosuna giderek müdür Z**** Hanım ile görüştüm ve özellikle 1–2 numaralı koltukları almak istediğimi, bu koltuklar doluysa farklı bir firma ya da tarih seçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, sözleşmeye koltuk numaralarının yazılması talebim o gün kabul edilmedi.

Tur günü 30 Haziran akşamı saat 19.45’te otobüse bindiğimizde, bize vaadedildiğini düşündüğümüz 1–2 numaralı koltuklarda iki genç kızın oturduğunu gördük. Durumu rehber U****** Bey’e ilettik, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetimiz giderilmedi. Bununla da kalmayıp, tur süresince özellikle bu koltuklarda oturan genç kızlar ve onların arkadaşlarına göre programın yürütüldüğünü gözlemledik.

İki gün boyunca neredeyse hiç toplanma saati net olarak söylenmedi, otobüse her zaman en son bu torpilli kişiler ve arkadaşları biniyor, onlar binmeden otobüs hareket etmiyordu. Rehber tarafından bu ayrıcalıklı davranış nedeniyle bizler hem programdan hem de saygı açısından ciddi anlamda rahatsız olduk, buna rağmen tarafımıza en ufak bir açıklama veya özür dahi iletilmedi. Ayrıca yol boyunca iki gün boyunca sadece söz konusu genç kızların seçtiği türküler çalındı, diğer yolcuların istekleri ve konforu tamamen göz ardı edildi.

İlk günün sonunda Kemaliye’deki Sarp Otel’e saat tam 21.00’de giriş yaptık; bu durum kamera kayıtlarıyla da teyit edilebilir. Ertesi sabah 06.45’te tekrar yola çıkılacağı söylendiği için, o saatte yemek yiyip duş almak, uyumak, sabah erken kalkmak ve üstüne kahvaltı yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu plansızlık ve sıkışık program nedeniyle ciddi anlamda yıprandık.

İkinci günün sonunda ise yine aynı kişilere tanınan ayrıcalıklar sebebiyle program eksik kaldı. Karagöl’de gereğinden fazla uzun kalındı, üstüne yarım saat boyunca yüksek sesli müzik eşliğinde halay çekildi. Bu esnada sabah 05.00’ten beri uykusuz olan eşim ve ben, gümbür gümbür çalan müziğin hemen yanında ayakta beklemek zorunda kaldık. Sonuç olarak programda yer alan Rize bezi fabrikası ve çay bahçesi ziyaretleri yapılamadı ve bu konuda da bize tatmin edici bir açıklama sunulmadı.

Borçka’ya geri dönüp otobüse bindikten bir süre sonra, 1–2 numaralı koltuklarda oturan genç kızlar, kendilerinden en az 30 yaş büyük olan bana ve eşime karşı hakaret içeren sözler söylemeye başladılar. Gerginliğin daha da tırmanması ve fiziksel saldırıya dönüşme ihtimalini görünce, birkaç dakika içinde Borçka’nın Kale Köyü’nde otobüsten inmek zorunda kaldık. Sonrasında çok büyük güçlüklerle ve ciddi maliyetlere katlanarak (taksi, otel, otobüs vb.) yaklaşık 22 saatlik bir yolculuk sonunda Ankara’ya geri dönebildik. Bu tura toplamda 30.000 TL ödemiş olmamıza rağmen, hem maddi hem manevi açıdan son derece mağdur edildik.

Tüm bu yaşananlardan sonra, Kalkgidek Tur’dan, özellikle koltuk konusu, rehberin taraflı tutumu, programın torpilli kişilere göre ayarlanması ve bize yönelen hakaretler karşısında hiçbir şekilde yanımızda durulmaması nedeniyle, kurumsal bir yazılı özür bekliyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve hayal kırıklığının ciddiyetinin, en azından samimi ve resmi bir özür ile karşılık bulmasını talep ediyorum.