to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Pastası Siparişimde Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım
7 Kasım 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Kuşadası Kaliteci (Hacifeyzullah Mah. İ̇nönü Blv 80/h Kuşadası, Aydın) şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişi hem WhatsApp üzerinden hem de şubeye giderek yüz yüze ilettim. Pastayı almak için, hazır olmasını istediğimiz saatten bir saat sonra şubeye gittik. Buna rağmen 15-20 dakika kadar bekletildik ve bu bekletme sırasında çalışanlar tarafından “Geç geldiniz, beklemeniz normal” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Beklemenin ardından bize, sipariş ettiğimizden tamamen farklı, düğün pastasını andıran, kireç gibi beyaz kremalı bir pasta verildi. Oysa siparişimiz çikolatalı ve belirttiğimiz özelliklerde olmalıydı. Sonuçta, sipariş ettiğimiz pastayı teslim alamadık ve vitrinde ne varsa onu seçmek zorunda kaldık. Ayrıca çalışanlardan herhangi bir özür veya açıklama da alamadık, aksine neredeyse suçlanarak uğurlandık.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadık ancak bu kez yaşadıklarımız nedeniyle artık buradan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin neden giderilmediğine dair yetkililerden açıklama bekliyoruz.
Merhaba aynı sorunu noktası virgülüne ben de yaşadım ve şikayetinizi görünce şaşırdım. Çikolatalı diye anlaştık-yazdık, çikolata parçaları da istedik ancak pastanın 1/3'ü üstteki krema, 1/3'ü süngerimsi pasta hamuru, kalanı da vanilyalı garip bir şeydi. Dediğiniz gibi düğün pastasıydı. Geçen sene de sipariş ettim mükemmeldi, vitrindekiler gibiydi şekli de içeriği de. Bu seneki pasta şefi uzaktan eğitim almış anlaşılan. Ya da şef falan yok.