to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
20/10/2025 tarihinde saat 22:58’de Garanti Bankası üzerinden Kalebet hesabıma 500₺ yatırım yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve banka hesabımdan 500₺ tutarındaki ödeme çekildi, ayrıca herhangi bir ek ücret veya kesinti de olmadı. Yatırımıma ilişkin işlem numaram: 275026488 ve Kalebet kullanıcı adım: Selami3421.
Kalebet’in belirttiği sürede (10 dakika içinde) yatırımımın hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 22 dakika geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para hesabıma yansımadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Yatırdığım 500₺’nin hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Gelişme
20/11 tarihinde saat yaklaşık 16:11 sularında Kalebet hesabıma casino bölümünde kullanmak üzere jet havale yöntemiyle 400 TL yatırım yaptım. İşlemim banka tarafından onaylanmasına ve dekontum olmasına rağmen bu tutar Kalebet hesabıma geçmedi.
Herhangi bir canlı destek ya da müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu sorunun sistemsel olarak hızla çözülebileceğini düşündüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yansımadığı için mağdur oldum.
Yatırımımın gerçekleşmemesi nedeniyle, yatırdığım 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve işlem kanıtlarım mevcut, istenmesi halinde sunabilirim. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
