Kale Kilit Yetkili Servisi Kapıyı Mahvetti Ve Sorunu Çözmedi

Bugün İstanbul Esenyurt’taki Kale Kilit yetkili servisini, açılmayan kapım için çağırdım. Kilit arızasını çözmeleri için gelmelerine rağmen kilit sisteminden anlamadıkları çok net bir şekilde belli oldu ve kapımı doğru şekilde açmak yerine yanlış müdahalede bulunarak kapımı kanırtıp mahvettiler.

Sadece bir kilit ücreti ödedim ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Hem kapım zarar gördü hem de sorunum profesyonelce çözülmedi. Servise gelen kişi bağlı bulunduğu yeri aradı ama oradan da kimse gelmedi ve ona destek vermedi. Kilit sistemini gelen kişi bilmiyor olabilir ama servisi aradığında da bir yanıt alamadı. Kapının sahip olduğu kilit hakkında hiçbir bilgisi olmayan bir yerin nasıl yetkili servis olabildiğini anlamıyorum. İşi bilmeden bir işe başlanmaması gerektiğini defalarca söylememe rağmen lafımı kimse dinlemedi ve şu anda kapımda kalıcı hasarlar mevcut.

Kale Kilit gibi kurumsal bir markanın gerçek yetkili servisinden, kapıma verilen zararın tamamen giderilmesini ve kilit sistemimin doğru şekilde, kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt’taki bu bayiden tekrar kimsenin yönlendirilmesini ve bu bayiden hizmet almak zorunda bırakılmayı kesinlikle istemiyorum.