to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Kahve Dünyası’nın online alışveriş sitesi üzerinden içinde çeşitli kahve ve çikolata ürünlerinin bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 208617977337’dir.
Bu süreçte site üzerindeki e-ticaret soru sorma alanından da iletişime geçtim, stok güncelleme ve yoğunluk gibi gerekçelerle oyalayıcı cevaplar aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı. Online alışveriş yapan bir müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesini, siparişinin hazırlanıp kargoya dahi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Erasta AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine haftada bir iki kez giden, sürekli aynı ürünü alan bir müşteriyim. Her gittiğimde standart Türk kahvesi içer, yanında kuru kahvemi, şekerlemeyi ve çikolatamı alıp çıkarım. Türk kahvesi için ödediğim tutar 135 TL ve bugüne kadar kahvelerinden memnund...
02.01.2026 akşam saatlerinde Kahve Dünyası Galataport şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki fincan salep sipariş ettim. Tepsiye konulan kaşık çikolatayı, yuvarlak çikolata ile değiştirmesini rica ettim. Ürünü hazırlayan genç personel, aslında salebin yanında kaşık çikolata verilmedi...
Kahve Dünyası’nın online mağazasından verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 siparişin ortalama 6'sı mağaza kapanış saati gibi gerekçelerle iptal edildi. Yemeksepeti'nde ürün görünüyor, sipariş verir vermez saniyesi içinde iptal ediliyor. Bu sorunu çikolata, kapsül...
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Kahve Dünyası Lavi Sütlü Fındık Dolgulu Çikolata Poşeti 300 Gram ve Kahve Dünyası Lavi Bitter 300 Gram Frambuaz Dolgulu Çikolata Poşeti olmak üzere iki adet çikolata siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 9 Mart’ta kargo...
Kahve Dünyası’ndan aldığım çikolata ürünüm, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4842386158 numaralı siparişimde eksik gönderildi. Siparişi 20 Şubat tarihinde oluşturmuştum ve paket elime ulaştığında ürünün gramajının 176 gram eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili Hepsiburada/Kahve Dünyası ile i...
Yorumlar