Kahve Dünyası Dökülen Kahveler Karşısında Verilen Gereksiz Kaba Tepki

Galataport Kahve Dünyası şubesinde her ziyaretimde aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda, personelin yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem hizmet kalitesi çok düşük oluyor hem de kahveler sürekli kötü hazırlanıyor. Bugün de yine benzer bir durumla karşılaştım; kahve kali...

Kahve Dünyası'ndan fıstıklı latte aldım ama istediğim gibi değildi. O kadar başka yerde içtim ve hepsi tam kıvamında ve güzeldi. Buradaki içtiğim ise sırf süt gibiydi, fıstık tadı yoktu ve soğuk geldi. Değiştirilmesini söyledim, önümde 5 müşteri varken beni bekletti. İlk müşterileri almam gerekiyor,...

Mall Of İstanbul Kahve Dünyası şubesinden 2 tane soğuk fıstıklı latte siparişi verdik, özellikle az buzlu istedik. Kahvenin neredeyse tamamına buz koymuşlar, iki kere pipetle çekince bitti. 290 TL verdiğimiz içeceklerin buzlarını çıkarıp bir bardağa koysak emin olun ikisi bir çay bardağını bile dold...

08.06.2025 saat 19:56'da Galataport şubenizden 2 adet latte sıcak olarak sipariş verdim. Aldıktan sonra yukarı çıktım, kapağını açtığımda köpüğünün olmadığını ve özenilmediğini fark ettim. Aşağıya inip kapakları açtırdım, çalışanlar gözümün önünde 'Biz hep böyle yapıyoruz' diye ısrar etti. Latte'ni...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da Galataport Kahve Dünyası 8/4a şubesinde fincanda cappuccino siparişi verdim. Ancak kahvem, cappuccino yerine sütlü kahve olarak getirildi. Durumu belirttiğimde değişim yapıldı fakat bu sefer de farklı bir fincanda yine sütlü kahve verildi. Cappuccino hazırlanırke...