Yanık Ekmek Ve Kırıcı Tavırlarla Karşılaşılan Hizmet Sorunu

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Halk Ekmek büfesinden, Dulkadiroğlu ilçesi Dulkadiroğlu Mahallesi Bani Caddesi park önünde bulunan Halk Ekmek büfesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Belediyenin vermiş olduğu ekmek yardım fişini almaya başladığım günden bu yana, aynı büfeden sürekli olarak yanık ekmek veriliyor.

Defalarca uyarmamıza rağmen görevli kişi yanık ekmek vermeye devam ediyor ve “zaten para vermiyorsunuz, mecbur kabul edeceksiniz” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız ifadeler kullanıyor. Ayrıca “evinizden poşet getireceksiniz” gibi, yardım alan vatandaşı küçük düşürücü ve zorlayıcı tavırlar sergiliyor. Yardım amacıyla verilen bu hizmette böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak hem beni hem de çevremdeki diğer ihtiyaç sahibi vatandaşları rencide ediyor.

Bu büfede görev yapan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması veya gerekiyorsa görev yerinin değiştirilmesi ve vatandaşlara karşı daha saygılı, özenli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Yardım ekmeklerinin de yanık ve tüketilemez şekilde değil, normal ve sağlıklı şekilde verilmesini istiyorum.