to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı, Coinler Hesaba İşlenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
08.07.2026 tarihinde Tumile uygulamasında Kabasakaldan 5000 coin satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutarın kartımdan çekildiğini kredi kartı ekstreme bakarak net şekilde gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım coinler hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Kabasakal destek ekibine yazılı olarak ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Ödemesini yaptığım 5000 coin’in en kısa sürede Tumile hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.07.2026 tarihinde Kabasakal’ın kendi sitesi üzerinden Tumile için 5000 coins satın aldım. Ödemem 1.700 TL olarak kredi kartımdan çekildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen coinler hesabıma hâlâ yüklenmedi. İşleme ait sipariş numaram: #a24f44f765.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, satın aldığım 5000 coins’in, ilgili sipariş numaram üzerinden en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesidir.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Konuya dair sağlanan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderildiğini ve sorununuzun memnuniyetle çözüme kavuşturulduğunu belirtmekten mutluluk duyarız. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kabasakal Online olarak sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü habibe hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu
Teşekkürler
