Joygame'de Joypara Alımı Başarısız, Ödeme Çekildi Ama Hesap Yüklenmedi

25.05.2026 tarihinde saat 13.52 civarında Joygame’in kendi sitesi üzerinden 100 bin Joypara satın aldım. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım, bankamdan 995 TL başarıyla çekildi, hatta dekontum da mevcut olmasına rağmen site işlem sırasında hata verdi ve Joypara bakiyeme hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Joygame’e mail yoluyla ulaşarak durumu anlattım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param çekilmiş olması hem de karşılığında hiçbir hizmet alamamam nedeniyle mağdur edildim.

İlgili işlemin incelenerek ya satın aldığım Joypara tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ya da 995 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.