Jokerbet’te 180 Trx Yatırımı Yansımadı Ve Müşteri Desteği Umursamaz

Jokerbet sitesinde “S***” kullanıcı adıyla uzun süredir ciddi miktarlarda işlem yapan bir müşteriyim. 180 trx’lik son yatırımımda yaşadığım sorun nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de tamamen ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Dün saat 14:49’da Fulgurpay üzerinden 180 trx yatırımı yaptım. Daha önce yaptığım tüm yatırımlar anında hesabıma yansırken, bu işlem sonrasında bakiyeme hiçbir şekilde geçiş olmadı.

Ödeme işlemine ait txıd numarasını ve tüm işlem kanıtlarını kendilerine ilettim. Onlara ait cüzdan adresine gönderimi yaptığımı, Tronscan üzerinden işlemin onaylandığını bizzat kontrol edip ekran görüntüleriyle paylaştım. Buna rağmen bana hash eşleşmesini kontrol edemediklerini söylediler ve sorunu çözmek için hiçbir somut adım atmadılar. Yatırımımın adeta “havaya uçtuğunu”, nereye gittiğinin belli olmadığını ama yine de sorumluluk almadıklarını gördüm.

Aynı site daha önce de hesabımdan izinsiz bakiye eksilmesi yaşamama rağmen o sorunu da çözeceğini söyleyip hiçbir aksiyon almamıştı. Buna rağmen ayda 1 milyonun üzerinde yatırım yaptığım bir platformdan en azından müşteri memnuniyeti, ilgi ve destek beklerken, tam tersine “üzerine bir bardak soğuk su için” tarzında umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Tüm görüşmelerimi Telegram üzerinden yaptım, defalarca yazmama rağmen sorun çözülmedi, sadece suç üzerime yıkılmaya çalışıldı. 180 trx’lik bu işlemin Tronscan üzerinde onaylı ve Jokerbet’in verdiği adrese gitmiş olmasına rağmen yatırımım hesabıma yansıtılmadı ve mağdur edildim. Bu süreçte yaşadığım büyük güvensizlik nedeniyle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.