Yatırdığım 500 TL Hesaba Yansımadı Ve Yanlış Tutar Gösterildi
Jojobet hesabıma yaklaşık 25 dakika önce 500 TL yatırım yaptım ancak para sistemde hiçbir şekilde görünmedi. Bakiyeme yansımayınca canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım.
Müşteri temsilcisi, yatırdığım tutarın 5000 TL olarak göründüğünü, bu nedenle 4500 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, ancak bu şekilde çekim yapabileceğimi veya oyun oynayabileceğimi söyledi. Bu durum bana hem mantıksız hem de güven verici olmayan bir uygulama olarak geldi.
Ben ekstra para yatırmayı kabul etmediğim için yazışmayı sonlandırdılar ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Hesabıma yansımayan 500 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Ben Jojobet'e girdim ödeme yönteminde 500 TL yazan bölümü buldum ve oraya 500 TL yatırdım ve sisteme düşmesini bekledim yaklaşık 15 dakika bekledim ama sistemde 500 TL gözükmedi daha sonra müşteri temsilcine bağlandım temsilci kadına ben şu yöntem ve su kişi adına 500 TL yatırdım doğrumu hesap diye sorduğumda temsilci hesap doğru yalnız yöntemin 5000 olduğunu bana 4500 TL daha yatırdıktan sonra isterseniz oyunlar oynar isterseniz 5000 TL yi çekebilirsiniz deyip görüşmeyi sonlandırdı bir daha temsilciye bağlanamadım sanki beni engellemiş gibi hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım bende buraya şikayetimi yazdıktan 3 gün sonra telefondan beni Jojobet temsilcisi aradı durumu anlattım bana sahte siteye yatırım yaptınız bizimle alakalı bir durum yok diyerek telefonu suratıma kapattı peki size soruyorum ben siteye o parayı yatırdıktan sonra sitedeki temsilci hesap kişi doğru diyorsa tabii ki dekont gönderildi kendisine ve Şu anda bana sahte hesaba para yaptırdınız diyor bu nasıl bir konuşma bu işin üzerine gidilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde Jojobet Ankara temsilcini CİMER'e şikayet edeceğim bilginiz olsun mağduriyetim giderilsin
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri














