Yatırdığım 500 TL Hesaba Yansımadı Ve Yanlış Tutar Gösterildi

Ben Jojobet'e girdim ödeme yönteminde 500 TL yazan bölümü buldum ve oraya 500 TL yatırdım ve sisteme düşmesini bekledim yaklaşık 15 dakika bekledim ama sistemde 500 TL gözükmedi daha sonra müşteri temsilcine bağlandım temsilci kadına ben şu yöntem ve su kişi adına 500 TL yatırdım doğrumu hesap diye sorduğumda temsilci hesap doğru yalnız yöntemin 5000 olduğunu bana 4500 TL daha yatırdıktan sonra isterseniz oyunlar oynar isterseniz 5000 TL yi çekebilirsiniz deyip görüşmeyi sonlandırdı bir daha temsilciye bağlanamadım sanki beni engellemiş gibi hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım bende buraya şikayetimi yazdıktan 3 gün sonra telefondan beni Jojobet temsilcisi aradı durumu anlattım bana sahte siteye yatırım yaptınız bizimle alakalı bir durum yok diyerek telefonu suratıma kapattı peki size soruyorum ben siteye o parayı yatırdıktan sonra sitedeki temsilci hesap kişi doğru diyorsa tabii ki dekont gönderildi kendisine ve Şu anda bana sahte hesaba para yaptırdınız diyor bu nasıl bir konuşma bu işin üzerine gidilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde Jojobet Ankara temsilcini CİMER'e şikayet edeceğim bilginiz olsun mağduriyetim giderilsin

Bugün saat 11.31’de Jojobet sitesi üzerinden hesabıma 500 TL yatırım yaptım ancak yatırdığım tutar oyun hesabımda görünmedi. Bunun üzerine site üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım.

Görüşmede bana, kullanılan yöntemin 5000 TL olduğunu, bu yüzden 4500 TL daha yatırmam gerektiğini, ancak bu şekilde oyuna devam edebileceğimi söyledi ve ardından görüşmeyi sonlandırdı. Şu anda tekrar müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaptığım işleme ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Yatırdığım 500 TL tutarının, hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadığı ve benden ek para talep edildiği için, 500 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.