to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 2.800 TL Hesaba Geçmedi, Açıklama Ve İade Talebi
Jojobet'e üzerinde “Egeefeata” kullanıcı adıyla oynadığım hesaba üç farklı seferde toplam 2.800 TL para yatırmama rağmen, hiçbirinde tutar oyun hesabıma geçmedi. İşlemlerden ikisi yaklaşık 20 gün önce, biri de dün EFT yoluyla gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dün canlı desteğe yazdığımda, sadece “limit altı” şeklinde bir ifade ile geçiştirildim ve ödeme neden hesabıma yansımadı, para iadesi olacak mı gibi konularda herhangi bir net açıklama yapılmadı. Ne ödemelerin akıbetiyle ilgili ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bir bilgi verilmiyor.
Yatırdığım tutarların ya en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet'e üzerinde “Egeefeata” kullanıcı adıyla oynadığım hesaba üç farklı seferde toplam 2.800 TL para yatırmama rağmen, hiçbirinde tutar oyun hesabıma geçmedi. İşlemlerden ikisi yaklaşık 20 gün önce, biri de dün EFT yoluyla gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dün canlı desteğe yazdığımda, sadece “limit altı” şeklinde bir ifade ile geçiştirildim ve ödeme neden hesabıma yansımadı, para iadesi olacak mı gibi konularda herhangi bir net açıklama yapılmadı. Ne ödemelerin akıbetiyle ilgili ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bir bilgi verilmiyor.
Yatırdığım tutarların ya en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Çözüm bulunmadı beni suçladılar bilgi vermeleri bile suçlama kendi hatalarını kabul etmiyorlar
