Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetvar’da 'İade Yapıldı' Bildirimi, Jojobet’te Gerçekleşmedi

profile
Ömer
12 Mayıs 18:33
486

Jojobet hakkında Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında, Şikayetvar sisteminde sorunumun “ücret iadesi yapıldı / çözüldü” şeklinde göründüğüne dair bir bildirim aldım. Ancak hesabıma herhangi bir iade geçmediği gibi, bu iadenin nasıl ve ne şekilde yapıldığı konusunda da hiçbir bilgilendirme almadım.

Aylardır Jojobet’e banka havalesi ve fast yoluyla yaptığım ve toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında olan yatırımlarım konusunda mağdur durumdayım. 10 Mayıs Pazar günü kayıtlı olan şikayetim için sistemde çözüm olarak “ücret iadesi” yazmasına rağmen ne iade tutarı hesabıma yansıdı ne de bu işlemle ilgili bir açıklama tarafıma ulaştı. Jojobet müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece Şikayetvar’dan gelen bu çözüldü bildirimiyle durumdan haberdar oldum.

Şikayetvar’dan, şikayetimin hangi kritere göre “ücret iadesiyle çözüldü” olarak işaretlendiğinin açıkça belirtilmesini ve iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığının netleştirilmesini, Jojobet’ten ise bildirilen iade sürecine dair detaylı açıklama yapılmasını ve hesabıma yansımayan tutarın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ömer
Ömer
12 Mayıs 18:04

Bu şekilde bir mesaj gelmesine rağmen herhangi bir aksiyon mevcut değildir.

12 Mayıs 23:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5.000 TL’lik Havale Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
Umutcan
10 Mayıs 17:44
398

Jojobet Hesabına Yatırılan 490 TL İade Edilmedi Ve Canlı Destek Oyaladı

profile
İbrahim
11 Mart 19:12
81
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

5000 TL Yatırımı Hesaba Yansımadı, İade Ve Açıklama Talep Ediliyor

profile
29 Nisan 23:53
175

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz