Ödeme 'Ödendi' Olarak Görünüyor Ancak 30.175 TL Hesabıma Yatmadı

Jojobet sitesinde casino bölümünde uzun süredir işlem yapıyorum. 13 Haziran 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 20 milyon tl çevrim yaptıktan sonra 30.175 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde bu çekim “ödendi” olarak görünmesine rağmen, ilgili tutar banka hesabıma yatmadı.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde “hesap kontrolü yapıyoruz, bekleyin” denilerek yaklaşık 5 saattir oyalanıyorum. Bu süreçte istenen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz paylaştım; IBAN’ımı verdim, dekontlarımı ve hesap dökümümü gönderdim, ayrıca hesabımda bekleyen başka bir çekim ya da aktif bir Bonus/çevrim şartı da bulunmuyor. Buna rağmen ödeme yapılmadığı gibi net, tatmin edici bir açıklama da yapılmıyor. Uzun süredir bu sitede işlem yapan, sıradan bir kullanıcı olmayan biri olarak bu tutumu son derece ayıp ve güven kırıcı buluyorum.

Jojobet’in, sistemde “ödendi” görünen 30.175 TL tutarındaki çekim talebimi banka hesabıma net ve eksiksiz şekilde yatırmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.